Datenschutz

In diesem Abschnitt wird dargelegt, wann und wie wir deine persönlichen Daten, die du oder andere uns zur Verfügung stellen, verwenden.

Wenn Sie sich in der Europäischen Union oder in Großbritannien befinden und Ihre Organisation von RealVNC die Unterzeichnung einer Datenverarbeitungs Eine Datenverarbeitungsvereinbarung zu unterzeichnen, um Deine gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen (z. B. GDPR oder UK GDPR), damit Sie, als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher eine vertragliche Vereinbarung zur Nutzung unserer Dienste abschließen können, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@realvnc.com und wir senden dir unsere Standard-Datenverarbeitungsvereinbarung zur Prüfung zu.

Wer sind wir?

Wir sind RealVNC Limited, ein englisches Unternehmen mit der Firmennummer 04446945 (RealVNC).

Unsere eingetragene Adresse ist 50-60 Station Road, Cambridge, CB1 2JH, Vereinigtes Königreich.

RealVNC hat Taylor Vinters LLP als unseren Datenschutzbeauftragten ernannt.

Wie verwenden wir deine Daten?

Wenn Sie unsere Software kaufen oder ausprobieren

Wenn du unsere Software kaufst oder ausprobierst, verwenden wir deine persönlichen Daten, um deinen Kauf abzuschließen. Zu den Daten, die wir von dir erheben, gehören deine E-Mail-Adresse, dein Name, deine Adresse, deine Zahlungsdaten und andere Kontaktinformationen.

Wenn du unsere Software kaufst, geben wir deine persönlichen Daten an unsere Subunternehmer weiter, die am Kaufprozess beteiligt sind die an der Kaufabwicklung beteiligt sind, wie z. B. Zahlungsdienstleister, sowie an Kreditauskunfteien, die wir zur Beurteilung von betrugs-, Kredit- und/oder Sicherheitsrisiken zu bewerten.

Wir müssen deine personenbezogenen Daten auf diese Weise verarbeiten, um den Vertrag über die Nutzung unserer Software abzuschließen und zu erfüllen deine Nutzung unserer Software.

Wir überprüfen auch unsere Kunden, um sicherzustellen, dass sie keinen internationalen Sanktionen unterliegen, und um die Gesetze für den Export unserer Software einzuhalten. Wenn wir diese Überprüfungen durchführen und du sanktionen unterliegen könntest, können wir dich kontaktieren, um deine Bestellung fortzusetzen und zusätzliche Informationen anzufordern, um zu bestätigen, dass wir dich rechtlich als Kunden aufnehmen können. Die zusätzlichen Daten, nach denen wir dich fragen, sind in der Regel dein Geschlecht, dein Geburtsdatum und dein Geburtsort sowie deine staatsbürgerschaft. Wir tun dies, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um unser legitimes Interesse an der Führung unseres geschäft nach den Grundsätzen der Best Practice zu führen.

Wenn du uns für Kundendienstzwecke kontaktierst

Wenn du uns anrufst, eine E-Mail schreibst oder eine Nachricht über unser Website-Portal oder den Online-Chat-Service sendest, können wir auch deine persönlichen Daten (deinen Namen, deine Kontaktdaten und die anderen name, Kontaktdaten und andere Angaben, die du uns zur Verfügung stellst), um den von dir gewünschten Kundenservice zu erbringen. Das kann der Fall sein, wenn du uns bittest, dir zu bestätigen, ob ein bestimmtes Produkt verfügbar ist, oder dir zu erklären wie unser Liefer- oder Rückgabeprozess funktioniert. Bitte beachte, dass wir Anrufe zu Schulungs- und schulungs- und Überwachungszwecken aufzeichnen.

Wir berufen uns auf unser berechtigtes Interesse, deine Anfrage zu beantworten, um deine persönlichen Daten auf diese Weise zu verarbeiten, es sei denn, wir erbringen eine Dienstleistung, um die du uns im Rahmen eines Vertrags gebeten hast zwischen uns. Bitte bedenke, dass wir, wenn du uns nicht die persönlichen Daten zur Verfügung stellst, die wir wenn du uns nicht die persönlichen Daten zur Verfügung stellst, die wir für unseren Kundenservice benötigen, können wir deine Fragen möglicherweise nicht vollständig beantworten.

Wenn unser Unternehmen verkauft wird

Wir werden deine persönlichen Daten an eine dritte Partei weitergeben:

Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, werden wir deine persönlichen Daten an den Verkäufer oder Käufer weitergeben (aber nur in dem Maße, in dem wir es brauchen und immer in Übereinstimmung mit den datenschutzgesetzgebung); oder Wenn RealVNC® oder die Mehrheit seiner Vermögenswerte von einer anderen Person erworben wird, in diesem Fall werden die persönlichen in diesem Fall werden die persönlichen Daten von RealVNC® an den Käufer übertragen. Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, sicherzustellen dass unser Geschäft vom Käufer weitergeführt werden kann. Wenn du der Verwendung deiner personenbezogenen Daten auf diese Weise widersprichst wenn du der Verwendung deiner personenbezogenen Daten auf diese Weise widersprichst, kann der betreffende Verkäufer oder Käufer unseres Unternehmens möglicherweise keine Dienstleistungen für dich erbringen.

Unter bestimmten Umständen müssen wir deine personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn wir verpflichtet sind sie offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Wie sieht es mit technischen Informationen und Analysen aus?

Informationen, die wir über dich sammeln

Wenn du unsere Website besuchst, erfassen wir automatisch die folgenden Informationen:

• Technische Informationen, einschließlich der Internetprotokoll (IP)-Adresse, mit der du deinen Computer mit dem Internet verbindest mit dem Internet verbindet, deine Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-Ins typen und Versionen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Plattform; und
• Informationen über deinen Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators, Clickstream zu, zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Dauer des Besuchs bestimmter besuchs bestimmter Seiten, Informationen zur Seiteninteraktion (z. B. Scrollen, Klicks und Mouse-Overs) und die Methoden, die zum Verlassen der Seite verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten

Wir arbeiten auch eng mit dritten Werbenetzwerken, Analytik-Anbietern hosting-Anbietern und Anbietern von Suchinformationen zusammen, von denen wir ebenfalls allgemeine, aggregierte anonyme Informationen über dich erhalten.

Wir werden die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, mit den Informationen kombinieren, die wir über dich sammeln.

Was ist mit Cookies?

Unsere Seite verwendet Cookies, um dich von anderen Nutzern unserer Seite zu unterscheiden. Das hilft uns, dir ein das hilft uns, dir ein gutes Erlebnis zu bieten, wenn du auf unserer Seite surfst, und ermöglicht uns außerdem, unsere Seite zu verbessern.

Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Buchstaben und Zahlen, die wir in deinem Browser oder auf der Festplatte deines Computers speichern deines Computers speichern. Wir verwenden (und speichern) nicht-essentielle Cookies nur dann auf dem Browser oder der Festplatte deines Computers wenn du deine Zustimmung gibst.

Bitte beachte, dass Dritte (z. B. Werbenetzwerke und Anbieter von externen Diensten wie (z. B. Werbenetzwerke und Anbieter von externen Diensten wie Web-Traffic-Analysediensten) ebenfalls Cookies verwenden können, über die wir keine Kontrolle haben. Bei diesen Cookies handelt es sich wahrscheinlich um Analyse-/Leistungs-Cookies oder Targeting-Cookies.

Du kannst Cookies blockieren, indem du die Einstellung deines Browsers aktivierst, die es dir erlaubt, die alle oder einige Cookies abzulehnen. Wenn du deine Browser-Einstellungen jedoch so vornimmst, dass alle Cookies (einschließlich wichtiger Cookies) blockiert werden kann es sein, dass du nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen kannst.

Wo speichern wir deine Daten?

Wir können personenbezogene Daten entweder innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder Großbritanniens speichern und übertragen. Wir übermitteln Daten dann, wenn dies zur Erfüllung unserer Aufgaben erforderlich ist:

Deine Anfragen und Anforderungen in Bezug auf unsere Software und Dienstleistungen; und Bestimmte Geschäftsfunktionen, für die wir uns eines dritten Geschäftspartners bedienen, z. B. Vertriebs- und Marketingunterstützung, Datenanalyse und Datenbereinigung. Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stellen wir sicher, dass sie geschützt sind, indem wir mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen ergreifen:

Durch die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in ein Land, das von der Europäischen Kommission oder der britischen Regierung als angemessenes Schutzniveau eingestuft wurde; oder Durch die Verwendung spezieller, von der Europäischen Kommission oder der britischen Regierung genehmigter Verträge, die deinen personenbezogenen Daten denselben Schutz bieten, den sie innerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs haben. Um diese Datenschutzrichtlinie so kurz und leicht verständlich wie möglich zu halten, haben wir die besonderen Umstände, unter denen jede dieser Schutzmaßnahmen angewendet wird, nicht aufgeführt. Du kannst uns kontaktieren unter privacy@realvnc.com nachfragen, um zu erfahren, wie wir die Übermittlung deiner Daten im Einzelnen schützen.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie gesammelt haben, einschließlich der Erfüllung von Buchhaltungs- oder gesetzlichen Anforderungen.

Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie das Risiko eines Schadens durch oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten, die Gründe, warum wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden rechtlichen Anforderungen. Wenn du weitere Informationen über unsere spezifischen Aufbewahrungsfristen benötigst, kontaktiere uns bitte unter privacy@realvnc.com.

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